Les téléphones oxydés : les limites de l’étanchéité
Les smartphones étanches avec indice de protection IP sont de plus en plus répandus sur le marché. Tous les modèles haut de gamme répondent à la norme IP67 (1 mètre maximum pendant 30 minutes) ou IP68. Pourtant, nous continuons de recevoir des téléphones endommagés par l’eau. Les téléphones nous arrivent donc oxydés. Découvrez les limites de l’étanchéité de ces appareils.
Notre laboratoire a mis en place une procédure efficace de gestion de crise. Dans un premier temps, les téléphones sont nettoyés grâce à des bains à ultrasons dans une eau à PH neutre. Nous disposons également d’une armoire à déshumidifier. Ce matériel nous permet d’enlever l’humidité contenu dans les composants afin de permettre une intervention rapide sur l’électronique afin de sauver les données sur le téléphone.
Les bons gestes à suivre en cas de perte de données suite une immersion dans l’eau :
– Si votre téléphone a été exposé à un liquide, ne le démarrez pas (risque de court-circuit)
– Essuyez-le avec un chiffon doux non pelucheux, comme un chiffon pour optiques, par exemple.
– Ne tentez aucune procédure de séchage par vous-même (riz ou sèche-cheveux…)
– Si de l’eau salée a pénétré dans le téléphone, nous vous conseillerons d’immerger votre téléphone dans un bac d’eau distillée (eau de fer à repasser); n’utilisez pas d’eau minérale (risque de dépôts).
– Portez immédiatement votre téléphone chez un spécialiste qui pourra procéder à une désoxydation. Le temps est votre ennemi car la corrosion a déjà commencée. En cas d’échec de la désoxydation, Recoveo Mobile peut récupérer les données.
Comment envoyer un téléphone immergé à notre laboratoire ?
Pour stopper le processus de corrosion qui se produit au contact de l’air, nous vous conseillons d’immerger votre téléphone dans un sac congélation rempli d’eau distillée (déminéralisée) et bien fermé pour procéder à son envoi.
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